Las actividades docentes han de ser coherentes con los principios y el liderazgo de la organización. Una planificación completa como método para la mejora rquiere una diagnosis acertada y una ejecución efectiva que encauce las personas hacia las metas.

• DIAGNOSIS Y ADECUACIÓN FORMATIVA DE LA ORGANIZACIÓN.
• EMISIÓN, REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA PLANIFICACIÓN.
• DESARROLLO, ACTIVACIÓN, IMPLANTACIÓN, EJECUCIÓN E IMPARTICIÓN
  DE ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO.
• EVALUACIÓN DE LA EFICACIA.
• GESTIÓN DE LAS BONIFICACIONES DE CRÉDITO PARA LA FORMACIÓN.